Чи варто вимикати сервіси інтернет-банкінгу?
Інтернет-банкінг, історія якого почалася у 80-х роках ХХ століття, – це послуга, що надається банком з моніторингу, управління рахунками і здійснення банківських операцій через мережу інтернет. І хоча можливості цього інструменту в Україні впроваджено ще недостатньо, це дуже корисний інструмент, що дозволяє заощаджувати час і гроші.
ПОСЛУГИ, ДОСТУПНІ В ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ
- виписки за картковими, кредитним, депозитними рахунками;
- оплата фіксованого зв’язку та інтернету;
- оплата комунальних та інших послуг;
- поповнення рахунку мобільного телефону;
- оформлення та поповнення, а також списання з депозитів;
- погашення кредитів;
- перекази між власними рахунками, зокрема картковими;
- замовлення додаткових платіжних карт;
- зміна лімітів на операції з картами;
- перекази за допомогою відповідних систем;
- платежі на рахунки в інших банках;
- оплата квитків на транспорт (авіа, ж/д, автобус) та розважальні заходи (спорт, театр, концерт).
ПЛЮСИ
+ ви керуєте своїми грошима, оплачуєте рахунки, здійснюєте необхідні грошові перекази, не гаючи часу на походи до банка;
+ можна не думати про регулярні платежі – є можливість налаштувати автоматичну оплату, одноразово внісши відповідні реквізити до бази;
+ ви заощаджуєте на банківських комісіях;
+ простіше вести контроль сімейного бюджету;
+ ви маєте доступ до банківських операцій в режимі 24/7;
+ ви можете швидко заблокувати карту.
НЮАНСИ
- слід дуже уважно варто перевіряти вартість тих чи інших послуг; хоча комісій за онлайн-операції всередині банку, як правило, немає, тим не менше, можливі варіанти;
- безкоштовно обійдеться управління депозитами, внесення оплати по кредитах;
- за оплату комунальних та інших послуг, швидше за все, доведеться платити;
- перекази на користь клієнтів інших банків завжди чогось коштують;
- іноді виникають проблеми з SMS-оповіщенням;
- в Україні вузький набір послуг інтернет-банкінгу;
- в нашій країні досі немає послуги, що дозволяє клієнтові одночасно управляти рахунками в різних фінорганізаціях.
ХТО ВИРІШУЄ ПРОБЛЕМИ В РАЗІ ВИНИКНЕННЯ НЕПРИЄМНОСТЕЙ З ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГОМ:
- у разі зламування системи банку кошти відшкодовує банк;
- якщо у клієнта вкрали пароль доступу, і він не попередив про це банк – розслідуванням займаються правоохоронні органи;
- якщо банк затримає грошовий переказ – він заплатить пеню в розмірі 0,1% від суми за кожен день прострочення, але не більше 10% від суми переказу;
- якщо банк помилково відправить переклад іншому одержувачу, то банк мусить перевести гроші кому слід власним коштом; в іншому випадку він сплачує пеню в розмірі 0,1% від суми за кожен день прострочення, але не більше 10% від суми переказу;
- за кордоном може не прийти SMS з кодом підтвердження – питання вирішить співробітник кол-центру, тимчасово змінивши спосіб підтвердження.
ЗАПОБІЖНІ ЗАХОДИ В ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГУ:
- будьте обережні з використанням способу авторизації через SMS – вже існує «мобільна» версія шкідливої троянської програми ZeuS, за допомогою якої зловмисники навчилися «перехоплювати» SMS-повідомлення, що містять коди підтвердження авторизації в системі онлайн-банкінгу;
- будьте пильними, регулярно оновлюйте антивірусні бази і всі додатки.
Так, невеликі комісії при використанні інтернет-банкінгу є, але порівняно зі звичайними тарифами з обслуговування їх можна вважати несуттєвими. І якщо дотримуватися правил безпеки, сервіс здатний заощадити ваші час і гроші, які ви зможете витратити на важливіші цілі.
Характерно, що інтернет-банкінг завжди ввічливий, а це важливо. Тож кількість плюсів однозначно переважає кількість мінусів.